远传电信为台湾最早投入远距医疗的平台业者，内部更创建独立产品线，企图将市场慢慢扩大，开创国内医疗新页。远传电信资深经理陈国正说，随著超高龄化社会来临，远距医疗越发重要，远端平台建构更扮演重大角色。

适逢2020年5G开台，陈国正说，远传将过往系统思维打破，一开始透过软件即服务（SaaS），打造远距虚拟诊间，还串联3家医疗院所，于台东卫生所导入远距会诊，开创台湾首例5G远距诊疗服务，补强偏乡专科医师不足问题，减少民众长途就医需求，省去单趟4小时的车程。

陈国正指出，远传可满足高清实时影像互动，让专科会诊无时差，临床体验上也获得高度认可，如台东开办远距门诊10个月，就有超过2000人次使用，满意度高达9成。在跨科、跨院服务上也表现优异，成功打破时空限制，同时更结合中央合作虚拟健保卡，远端就能过卡看诊，相当便利。

放眼未来，陈认为产业若要扩大规模，国家将扮演重要角色，每项政策都会影响市场方向，如远端医疗纳入健保就是好事，假设远端医疗用户8成使用健保、2成靠自费，业者若想从自费端赚钱，这必须靠政府做领头羊，待台湾远距市场法规、配套发展完备，商业化自然会发生。

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